De la stratégie à l'action - 3e éd. by Philippe Korda Christophe Korda Christine Antunes

Auteur:Philippe Korda, Christophe Korda, Christine Antunes
La langue: fra
Format: epub
Éditeur: Dunod
Publié: 2018-05-15T00:00:00+00:00

►► Vous finissez par imposer à chaque directeur de région un objectif spécifique, au prix de fortes tensions avec plusieurs d’entre eux et, au final, d’un sentiment d’injustice chez certains. Ce n’est pas fini : les mêmes discussions interminables, les mêmes tensions, les mêmes sentiments d’injustice apparaissent chez les chefs d’agence, puis chez les commerciaux. Après huit semaines de palabres, le budget et les objectifs sont bouclés, mais l’ensemble du réseau est démotivé. Personne n’y croît. Le sujet est devenu explosif, vous ne savez pas comment l’aborder en réunion sans susciter des polémiques stériles. Et, pendant ce temps, le délai moyen de paiement des clients est passé de 67 à 69 jours.

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