Les conflits relationnels by Dominique Picard

Auteur:Dominique Picard
La langue: fra
Format: epub
Éditeur: Presses Universitaires de France
Publié: 2012-06-12T16:00:00+00:00

III. – Les effets relationnels

L’une des caractéristiques principales d’un conflit est la prédominance de l’émotionnel sur le rationnel : ce sont moins les « faits » (les mots prononcés, les gestes effectués…) qui sont en cause que les réactions affectives qu’ils provoquent.

La raison essentielle en est qu’il renvoie souvent à des situations douloureuses de l’enfance (se faire gronder, être pris en faute, se sentir coupable, être rejeté…) qui n’ont pu être comprises et dépassées à l’époque, et qui resurgissent dans ces moments pénibles. À cet égard, on peut dire que le conflit a un aspect « régressif » qui rend d’autant plus difficiles, pour celui qui le vit, sa compréhension « intellectuelle » et son analyse.

Ne pouvant se distancier de ses émotions, chacun demeure donc centré sur ses propres réactions, s’avère à peu près incapable d’entendre un point de vue différent.

Le conflit tire donc la relation vers des réactions déstructurantes : l’antagonisme au lieu de la coopération ; l’incompréhension, la confusion et la divergence plutôt que l’écoute et l’attention ; la fermeture à l’autre à la place de la confiance et de l’empathie.

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